每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数；系统自动适配移动端，也可以接入app（h5方式），客服可以与小程序里的访客实时沟通；支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复；支持客服分组，例如售前客服，售后客服等，让专业的人员干专业的事情；常用表情、图片、txt、zip、pdf、xls、doc...客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、语音通知等其他功能